Trong kinh doanh hiện đại, việc phát triển sản phẩm đa kênh đã trở nên phổ biến. Điều này mang đến nhiều thuận lợi cho doanh nghiệp, tuy nhiên cũng đặt ra những khó khăn về việc tổ chức đơn hàng. Sự phát triển của các kênh bán hàng như mạng xã hội, sàn thương mại đi